Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de mayo de 2025

Introducción

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su uso del sitio web de Investryx, ubicado en www.investryx.pro (el "Sitio"), así como los servicios de asesoría inmobiliaria y relacionados ofrecidos por Investryx ("Servicios").

Al acceder al Sitio o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder al Sitio ni utilizar nuestros Servicios.

Le recomendamos que lea cuidadosamente estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que forman parte integral de estos Términos por referencia.

Definiciones

En estos Términos, a menos que el contexto requiera lo contrario:

  • "Investryx", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a Investryx S.A. de C.V., una empresa legalmente constituida bajo las leyes de México.
  • "Usuario", "usted" o "su" se refiere a cualquier persona que acceda al Sitio o utilice nuestros Servicios.
  • "Contenido" se refiere a toda la información y materiales disponibles en el Sitio, incluyendo pero no limitado a texto, imágenes, videos, logotipos, diseños, interfaces y software.
  • "Contrato de Servicio" se refiere a cualquier acuerdo específico celebrado entre Investryx y el Usuario para la prestación de Servicios de asesoría inmobiliaria.

Uso del Sitio

Elegibilidad

Para utilizar nuestro Sitio y Servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si accede al Sitio o utiliza nuestros Servicios en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

Registro y Cuenta

Algunos aspectos de nuestros Servicios pueden requerir que cree una cuenta. Al registrarse, se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa, y a mantenerla actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si existe una sospecha razonable de uso fraudulento, abusivo o ilegal.

Uso Aceptable

Usted acepta utilizar el Sitio y los Servicios solo para fines legales y de manera que no viole los derechos de terceros o restrinja o impida el uso y disfrute del Sitio por parte de otros usuarios.

En particular, usted acepta no:

  • Utilizar el Sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o comprometer nuestros sistemas o seguridad;
  • Utilizar cualquier robot, spider, scraper u otro medio automatizado para acceder al Sitio;
  • Recopilar o almacenar información personal sobre otros usuarios sin su consentimiento expreso;
  • Enviar correo no solicitado o spam;
  • Intentar acceder a áreas o características del Sitio a las que no está autorizado a acceder;
  • Publicar o transmitir cualquier material que sea ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno o discriminatorio.

Servicios de Asesoría Inmobiliaria

Descripción de Servicios

Investryx ofrece diversos servicios de asesoría inmobiliaria, incluyendo, pero no limitado a:

  • Consultoría inmobiliaria
  • Valoración de propiedades
  • Asistencia en inversiones inmobiliarias
  • Gestión de alquileres
  • Asesoramiento en compra-venta de propiedades

La descripción específica, alcance, duración, honorarios y otras condiciones de los Servicios serán determinados en el Contrato de Servicio correspondiente.

Contratación de Servicios

Los Servicios pueden solicitarse a través del Sitio, por correo electrónico, teléfono o en persona. La simple solicitud no constituye un contrato vinculante. Un contrato para la prestación de Servicios solo se formará cuando Investryx haya aceptado expresamente su solicitud y ambas partes hayan firmado el Contrato de Servicio.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de Servicios a nuestra discreción.

Honorarios y Pagos

Los honorarios por nuestros Servicios varían según la naturaleza, complejidad y duración del trabajo requerido. Todos los honorarios aplicables se especificarán en el Contrato de Servicio.

A menos que se indique lo contrario en el Contrato de Servicio:

  • Todos los honorarios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) y son exclusivos de impuestos aplicables.
  • Se puede requerir un depósito no reembolsable antes de comenzar los Servicios.
  • El pago completo debe realizarse dentro de los 15 días posteriores a la emisión de la factura.
  • Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y otros métodos especificados en el Contrato de Servicio.

El retraso en los pagos puede resultar en la suspensión de los Servicios y la aplicación de intereses de mora a la tasa máxima permitida por la ley.

Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso se detallarán en el Contrato de Servicio específico. En general:

  • La cancelación debe ser notificada por escrito con un mínimo de 5 días hábiles de anticipación.
  • Los depósitos suelen ser no reembolsables, salvo que se indique lo contrario.
  • Para servicios parcialmente completados, se cobrará proporcionalmente según el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación.

Propiedad Intelectual

Derechos de Propiedad del Sitio

Todo el Contenido del Sitio, incluyendo texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de Investryx o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por leyes mexicanas e internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

El uso del Sitio no le otorga ninguna propiedad sobre el Contenido. Está prohibida la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución del Contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Marca Registrada

"Investryx" y nuestro logotipo son marcas registradas de Investryx S.A. de C.V. Otras marcas comerciales, nombres y logotipos utilizados en el Sitio pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. El uso o visualización de estas marcas comerciales sin autorización previa por escrito está estrictamente prohibido.

Derechos sobre los Entregables

Los informes, análisis, valoraciones y otros documentos preparados por Investryx como parte de los Servicios ("Entregables") están sujetos a derechos de propiedad intelectual. Al pagar completamente los Servicios, el Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los Entregables únicamente para los fines especificados en el Contrato de Servicio.

Esta licencia no incluye el derecho a reproducir, modificar, distribuir o exhibir públicamente los Entregables sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Limitación de Responsabilidad

Exactitud de la Información

Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada en nuestro Sitio y en nuestros Servicios, pero no garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de dicha información. Todo el Contenido se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo.

Las valoraciones de propiedades, proyecciones financieras y análisis de mercado proporcionados como parte de nuestros Servicios representan nuestra opinión profesional basada en la información disponible en el momento. No constituyen garantías de valor futuro o rendimiento de inversión.

Limitación de Daños

En la medida máxima permitida por la ley, Investryx no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de:

  • El uso o la imposibilidad de usar el Sitio o los Servicios;
  • Cualquier decisión tomada en base a la información proporcionada a través del Sitio o los Servicios;
  • Acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos;
  • Declaraciones o conductas de terceros en el Sitio.

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier daño, pérdida o causa de acción no excederá la cantidad total que usted haya pagado a Investryx por los Servicios específicos que dieron lugar a la reclamación.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Investryx, sus directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso del Sitio o los Servicios, o cualquier violación de estos Términos.

Sitios y Servicios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros que no son propiedad ni están controlados por Investryx. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios o recursos. La inclusión de cualquier enlace no implica respaldo por parte de Investryx.

Además, durante la prestación de nuestros Servicios, podemos recomendar o referirle a proveedores de servicios de terceros (como notarios, abogados, contadores o instituciones financieras). Estas recomendaciones se basan en nuestra experiencia profesional, pero no constituyen garantías sobre la calidad de sus servicios. Usted es responsable de evaluar y decidir si contrata a dichos proveedores.

Confidencialidad

Reconocemos que durante la prestación de nuestros Servicios, podemos acceder a información confidencial sobre usted, sus negocios o sus propiedades. Nos comprometemos a:

  • Mantener la confidencialidad de dicha información;
  • Utilizar la información solo para proporcionar los Servicios contratados;
  • No divulgar la información a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea legalmente requerido o a asesores profesionales que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad;
  • Implementar medidas de seguridad apropiadas para proteger la información.

Esta obligación de confidencialidad sobrevivirá a la terminación de nuestros Servicios y estos Términos.

Para más información sobre cómo manejamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento a nuestra sola discreción. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Su uso continuado del Sitio o los Servicios después de la publicación de los Términos modificados constituirá su aceptación de dichos cambios.

Para cambios significativos, haremos esfuerzos razonables para proporcionar notificación a través del Sitio o por correo electrónico. Le recomendamos que revise periódicamente estos Términos para estar informado de cualquier cambio.

Terminación

Podemos, a nuestra sola discreción, suspender o terminar su acceso al Sitio y los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso o responsabilidad.

Usted puede terminar su uso de nuestros Servicios de acuerdo con los términos establecidos en su Contrato de Servicio específico.

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Sitio y los Servicios cesará inmediatamente. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán, incluyendo, sin limitación, disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, el Sitio o los Servicios se resolverá primero a través de negociaciones de buena fe. Si no se llega a una resolución dentro de los 30 días posteriores al inicio de las negociaciones, la disputa se someterá a mediación ante el Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de la Ciudad de México.

Si la mediación no resuelve la disputa dentro de los 60 días, la disputa se someterá a arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas del Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de la Ciudad de México. El arbitraje se llevará a cabo en español, en la Ciudad de México, por un árbitro.

No obstante lo anterior, nada en estos Términos impedirá que Investryx busque medidas cautelares o equitativas en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Disposiciones Generales

Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con cualquier Contrato de Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted e Investryx con respecto al Sitio y los Servicios, y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted e Investryx con respecto al Sitio y los Servicios.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria para que las disposiciones restantes continúen en pleno vigor y efecto.

No Renuncia

El hecho de que Investryx no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos y obligaciones en virtud de los mismos, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Investryx puede ceder estos Términos sin restricciones.

Fuerza Mayor

No seremos responsables por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos debido a eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, actos de terrorismo, guerra, disturbios civiles, huelgas, bloqueos, interrupciones en las telecomunicaciones o Internet, actos o restricciones gubernamentales, o cualquier otro evento de fuerza mayor.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o sugerencia sobre estos Términos, o si desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo relacionado con el Sitio o los Servicios, por favor escríbanos a:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +52 55 7823 9461
  • Dirección: Av. Paseo de la Reforma 483, Cuauhtémoc, 06500, Ciudad de México, México